收不到消息通知：系统层 + 应用层双重检查

按顺序五层排查

第一层：系统通知权限

安卓：设置 → 应用 → Tandem → 通知 → 确保全部开启

iOS：设置 → Tandem → 通知 → 允许通知打开，声音和标记也打开

第二层：电池优化

安卓系统会在省电模式下限制后台应用的推送：

• 设置 → 应用 → Tandem → 电池 → 无限制（或「不受电池优化」）
• 不同厂商 ROM 路径略有差异，找「不受电池限制」「允许后台运行」相关选项

第三层：后台自启动

部分国产 ROM（MIUI、EMUI、ColorOS、OneUI 等）需要单独允许应用自启动：

• 设置 → 应用 → Tandem → 自启动 → 打开
• 有些系统叫「后台冻结」或「应用行为管理」，找到把 Tandem 加入白名单

第四层：勿扰/专注模式

• 安卓：下拉通知栏看看勿扰模式有没有开着
• iOS：下拉控制中心看看专注模式有没有开着

第五层：应用内通知开关

Tandem 自己的设置里也有各项通知的开关：

• 我的资料 → 设置 → 通知设置
• 确保「新消息」「新匹配」这些选项都打开

快速验证

五层都检查完之后，让别人给你发一条消息，看能不能收到通知。还是不行的话：

1. 退出 Tandem 账号重新登录
2. 重启手机
3. 还是不行 → 可能是 Tandem 服务端问题，等一会再试