语音和视频通话：首次授权、网络排查、通话技巧
通话是什么体验
Tandem 的语音/视频通话和主流视频会议工具类似——点开聊天页右上角的电话图标就能发起。
- 通话时长没有限制
- 对方可以随时接，也可以拒绝
- 通话中可以切换前后摄像头、静音麦克风
- 通话质量依赖双方的网络
首次使用：授权麦克风和摄像头
第一次发起或接听通话时，系统会弹权限请求：
- 麦克风权限 → 必须允许才能传声音
- 摄像头权限 → 视频通话必须允许
如果之前不小心点了拒绝，去系统设置里手动开启：
- 安卓：设置 → 应用 → Tandem → 权限 → 麦克风/摄像头
- iOS：设置 → Tandem → 麦克风/相机 → 打开
通话前的准备
- 测试网络：Wi-Fi 比移动数据稳定，公共 Wi-Fi 常常是瓶颈。如果一直用 Wi-Fi 通话质量差，试试切移动数据。
- 关掉后台占网应用：正在下载、云同步、看视频的应用会抢走带宽。
- 找个安静的地方：杂音大的地方对方听不清，也听不出来自己发音准不准。
- 先文字约好时间：别直接发起通话——先发文字问对方是否方便、什么时候有空。
通话听不清/卡住/黑屏时的排查
按从轻到重的顺序试，别一上来就卸载重装（卸载会清本地聊天记录）：
| 现象 | 排查步骤 |
|---|---|
| 对方听不到你 | 检查麦克风权限 → 确认没静音 → 换网络 |
| 你听不到对方 | 让对方检查他的麦克风权限 → 换网络 |
| 画面黑屏 | 检查摄像头权限 → 确认摄像头没被别的应用占用 → 换网络 |
| 一直转圈连不上 | 双方都退出重进这条聊天 → 重启应用 → 检查网络 |
| 通话中断 | 双方的网络环境有没有变化 → 重连即可 |
通话中的小技巧
- 随时可以切换语音/视频：视频聊到一半觉得信号不好，可以切成语音继续，不用挂断重连
- 别硬撑全程目标语言：实在说不出来可以切回你的母语或用英语，然后再切回来——对方也会有同样的感受
- 通话完建议用文字总结一下：
Thanks for the call! You helped me a lot. Let's talk again next week.这样既礼貌，也帮双方确认下次的约定 - 通话也是可以纠错的：通话结束后可以发一条文字消息，把你听到的对方的表达里可以改进的地方说一下——
One small thing: "a" before words starting with a vowel, like "an apple" not "a apple"
不想接了怎么处理
- 不方便接：直接点拒绝，Tandem 不会把你拒绝通话的事发给对方（至少不会主动提醒）
- 临时不想被打扰：在设置里关掉语音和视频通话，对方界面上的按钮会变灰
- 通话中想结束：直接点挂断就行，不用解释
免费账号怎么办
语音/视频通话是 Pro 专属权益。免费账号只能用文字和语音消息。
- 语音消息是很好的替代：可以反复回听、可以录完重录、对听力提升明显
- 很多长期稳定的语伴关系一开始就是从文字和语音消息建立起来的，升级到通话只是时间问题
- 如果通话对你很重要，可以考虑升级 Pro（见「会员 Pro」分组）